Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Carenchill traite les données personnelles collectées via le site Maîtrise ton pinceau (domaines associés : maîtrise-ton-pinceau / masteryourbrush.com).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Carenchill. Pour toute question relative à vos données : contact via Instagram @carenchill.

2. Données collectées

• Compte élève — adresse e-mail, mot de passe (hashé), progression de formation.
• Paiement — e-mail et informations de transaction via Stripe (nous ne stockons pas vos numéros de carte).
• Navigation — cookies essentiels (session, langue, consentement) ; cookies marketing Meta uniquement avec votre accord (voir politique de cookies).
• Communication — messages éventuels envoyés via Instagram ou e-mail (réinitialisation de mot de passe, confirmation d’achat).

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : accès à la formation, paiement, support lié à l’achat.
• Intérêt légitime / obligation : sécurité du site, prévention de la fraude, logs techniques.
• Consentement : cookies marketing et mesure publicitaire (Meta Pixel / Conversions API).

4. Destinataires et sous-traitants

Selon le besoin, vos données peuvent être traitées par :

• hébergeur / plateforme d’application (ex. Vercel) ;
• base de données et authentification (Supabase) ;
• paiement (Stripe) ;
• envoi d’e-mails transactionnels (SMTP configuré) ;
• Meta Platforms (publicité / mesure), uniquement si vous avez accepté les cookies marketing.

5. Durées de conservation

Les données de compte et d’inscription sont conservées tant que le compte est actif, puis archivées ou supprimées selon nos besoins légitimes (comptabilité, litiges). Les preuves de paiement sont conservées conformément aux obligations légales. Le choix cookies est conservé jusqu’à 13 mois.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, dans les conditions prévues par la loi. Vous pouvez également retirer votre consentement cookies à tout moment depuis la page cookies. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (HTTPS, contrôle d’accès admin, secrets d’environnement) pour protéger vos données. Aucun système n’est totalement infaillible ; en cas d’incident, nous prendrons les mesures appropriées.